Stand: September 2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Wir handeln stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
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(Im Folgenden "wir" oder "uns" genannt)
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer Dienste freiwillig mitteilen, z.B. bei der Registrierung, der Kontaktaufnahme über Formulare, der Bestellung von Diensten oder Produkten. Dies können beispielsweise sein: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Anfrage oder die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden von Ihrem Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind:
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erhebung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Stabilität und Sicherheit unserer Website.
Zur Darstellung der interaktiven Karte und zur Adresssuche nutzen wir den Dienst Mapbox (Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, DC 20005, USA). Mapbox kommt bei uns ausschließlich im Rahmen der Gebäudeauswahl zum Einsatz, d. h. um anhand Ihrer Adresseingabe die zugehörigen geografischen Koordinaten des Gebäudes zu ermitteln und dieses auf der Karte auszuwählen. Dabei werden Daten (z. B. Ihre Suchanfrage, IP-Adresse) an Server von Mapbox übermittelt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Adress- und Gebäudeauswahl in unserem Angebot). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mapbox.
Für die Abwicklung kostenpflichtiger Abonnements nutzen wir Zoho Billing (Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande; Verarbeitung im EU-Rechenzentrum); die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Beim Buchen eines Plans werden Sie auf eine von Zoho gehostete Checkout-Seite weitergeleitet. Die dort eingegebenen Zahlungsdaten (z. B. Karten- bzw. Zahlungsinformationen) werden ausschließlich von Zoho bzw. Stripe verarbeitet und nicht bei uns gespeichert. Für die Rechnungsstellung übermitteln wir Ihre Rechnungsanschrift (Firmierung, Straße, PLZ, Ort, Land) und – sofern angegeben – Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an Zoho Billing; das ist erforderlich, weil § 14 UStG diese Angaben auf der Rechnung verlangt. An uns zurückübermittelt werden lediglich der Abonnement- bzw. Zahlungsstatus (z. B. aktiv, gekündigt) sowie eine Kunden- und Abo-Kennung. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erfolgt die Mandatserteilung und der Einzug über GoCardless (GoCardless Ltd., Sutton Yard, 65 Goswell Road, London EC1V 7EN, Vereinigtes Königreich, bzw. deren europäische Niederlassung). Sie werden dafür auf eine von GoCardless gehostete Mandatsseite weitergeleitet; Ihre Bankverbindung (IBAN) und die Mandatsdaten werden ausschließlich dort verarbeitet und nicht bei uns gespeichert – wir speichern lediglich eine Mandatskennung und den Mandatsstatus (z. B. aktiv, widerrufen). Für Übermittlungen in das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho und der Datenschutzerklärung von Stripe sowie Datenschutzerklärung von GoCardless.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung an Dritte findet nur statt, wenn:
Sollten wir Dienstleister für die Abwicklung von Verarbeitungsprozessen einsetzen, geschieht dies auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO.
Sie haben das Recht:
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich nach der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Wir verarbeiten Ihre Daten unter Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.